光模块常见的客诉问题汇总

那么，光纤模块在工作过程中，会遇到哪些问题呢？我们细细道来：

1. 模块能发光，但测得的光功率远低于标称值

可能的原因如下：

a. 光纤插入不到位，重新插拔光纤并测量。

b. 光纤端面损伤或污损，更换光纤重新测量。

c. 光模块端面损伤或污损，使用端面检测仪查看模块光口情况，如:污损，清洁并确认端面无损伤后重新测量。

d. 使用光纤类型错误，如多模的模块使用单模光纤测量光功率。

e. 光功率计波长与模块工作波长不一致。

2. 模块在客户交换机上不发光。

可能的原因如下：

a. 模块不兼容交换机，致使交换机禁止模块工作。

b. 模块接触不良，金手指污损致使模块未正常供电。

c. TOSA不良或损坏。

3. 模块不能被识别或DDM信息异常。

可能的原因如下：

a. 模块不兼容交换机，致使交换机不读取DDM内容。

b. IIC通信异常，速率不匹配。

c. IIC上拉电阻缺失，导致数据不能正确传送。

d. IIC程序错误，不能响应客户交换机的通信。如双/四/多字节读写。

e. 模块MCU损坏或底层文件被异常清除。

4. 模块在交换机上无法建立连接（不LINK）

可能的原因如下：

a. 模块不兼容交换机，致使交换机禁止模块工作台。如能显示DDM，可查看TX_PWR状态判别。

b. 收光功率过小或无接收、模块上报RX_LOS，无法通信。可通过查看DDM状态中的RX_PWR判别。部分交换机能显示模块的告警、故障等工作状态。

c. 接收饱和导致误码过大而不能通信。容易出现在长距离的模块上。客户检测模块功能时，通过光纤跳线直连模块收发两端，导致接收光功率过大。模块可能会损坏。

d. 模块损坏，不能正常工作。返厂检测。

5. RX_LOS上报过早、过晚或不上报RX_LOS

可能的原因如下：

a. DDM校准错误，偏差过大，可能性较小且RX_LOS的判定一般是芯片比对TIA的输出电平来完成，而不是通过DDM光功率大小来判定的。

b. 客户的要求与模块调试的范围不匹配，这种情况只能返厂重调模块。

c. ROSA端面污损，致使接收光过小。ROSA端面不像TOSA，无法通过端面检测仪查看，只能返厂或者现场清洁端面后重试。

d. 模块损坏，不能正常工作。返厂检测。

6.TX_DIS功能异常，如，无法关闭TX; 或TX_DIS有效后，DDM显示仍然正常或不是-40dBm

可能的原因如下：

a. TX_DIS上拉电阻过大或者缺失，致使引脚高电平电压不够。从而无法识别TX_DIS信号。

b. 芯片配置成强制开启TX功能，不响应TX_DIS